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上海展台设计公司:【SIE精选干货】跨境电商如何与客户建立信任?SIE教你三大技巧!
时间:2019-04-28 08:57:14      来源:泰臣      类别:安徽快3

       上海展台设计公司:信任是生活中不可或缺的元素,有了信任才能做好事情,这对于商业更是如此!SIE深知信任的重要性,特此全面总结建立信任的方法技巧,供您参考!

对于销售人员来说,信任从来都是一份奢侈品。每次耐着性子向客户介绍产品时,我们都能从客户的眼神里读到满满的怀疑:“你就是想赚我的钱!你是不是在耍什么诡计?你又在玩什么套路?这次的订单你是不是把我坑了?”而最糟心的是,作为一名销售,获取客户的信任固然很难;但如果不能获取客户的信任,想要和客户发生后续的故事就更难了。本期SIE将为你介绍建立信任的三部曲!

 基础营销工作上试图用“美貌”做一些“表面功夫”建立信任

(1)建立一个简洁专业的网站;

(2)换一个带域名的邮件地址;

(3)更换一批信高品质的名片;

(4)在Linkedin Profile中,使用专业的形象照;

(5)请求合作客户写Recommendation,并将其放到Linkedin上。

满足老练客户的普通期望

(1)客户发来邮件后,快速地给出高质量的反馈;

(2)报价的时候,不是一味地报出低价,而是给出合理的价格;

(3)对客户进行分析,长期、热情地跟进实力强、存量大的潜在客户;

(4)把自己丰富的工作经历、项目经验,写在Linkedin的Profile里。

所以获得客户信任的升级版操作到底是什么?

SIE的建议是,内修才是王道,我们需要做的是,学习行业知识,成为行业中的专业人士。

雷神曾经说过:如果你要把打印机卖给钢铁厂,你就得知道钢铁是怎样炼成的。如果我们的行业知识非常匮乏,对于客户的业务一知半解,我们根本就不可能给客户提供价值。

但如果我们能够成为行业中的专业人士,除了能够获取客户的信任外,还能够:

1、建立信誉。

让潜在客户对购买我们的产品和服务感到放心。

2、打造知名度。

让更多的潜在客户知道并且了解我们。

3、提高销售额。

让我们从同行中脱颖而出,让客户觉得:要买这个产品,就得找XXX。

4、增强信心。

让我们相信自己有能力提供最好的产品和服务给潜在客户。

如上文所言,建立信任的最关键就是提升自己的专业技能,下面SIE将继续为你的专业技能提升献计献策!

我们可以收藏一些专业的网站,时常浏览,多多学习,比如:

eBay 上有一些功能能帮助亚马逊卖家在选品的时候寻求灵感帮助,如 eBay 的 Popular 栏目会列出一些 eBay 上最受欢迎的产品清单。此外,eBay Watch Count 在线工具还会根据浏览量列出 eBay 上最受欢迎的产品,虽然有些产品在 eBay 流行却不一定适用于亚马逊平台,但这些也能为亚马逊卖家提供一些选品灵感,了解现在大家都对哪些产品感兴趣。

Trend Hunter 是全球最大的趋势内容类社区之一,致力于挖掘创新和“热门”产品,能为卖家提供有价值的创意和挖掘趋势产品的灵感来源。

Pinterest 是目前发展最快的社交网站之一,每月用户超过5000万,也是最顶级的社交图片网站之一。卖家们可以通过查看最热图部分获得最新鲜最燃最优秀的流行趋势。

谷歌趋势 是一款免费的在线搜索工具,在寻找利基也就是选品,市场调研,营销战略和跟踪趋势上都非常有用,比如做关键调研,了解行业趋势,了解品牌和产品趋势和竞争对手分析等等。

Amazon Best Sellers 是亚马逊最受欢迎产品销售榜,每小时更新一次。卖家们可以从排行榜靠前的产品得到一定的启发,但也不要忽略排行榜低的产品,Sale Rank 低并不一定是产品本身不好,它甚至很有可能能产生高的利润,还可以避免很多的竞争对手。

一份信任抵万金,本期SIE为您介绍了建立信任三部曲,其中重点就是增强自身实力,还提供了一些靠谱的学习网站,供您学习,常常浏览。进步要从点滴做起,SIE陪着每一位跨境电商,共同进步,一起成长!

联系我们:

博览会官网:www.siekj.com

通讯地址:

上海市华山路1954号交通大学

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电子邮箱:yiwusie@163.com

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